BELANGRIJK: Lees hier alles wat je moet weten omtrent Coronavirus (COVID-19) & andere maatregelen bij het boeken van een arrangement.
Maatregelen Coronavirus. Meer info.
Zoelen
 

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Wij geven uiteraard graag antwoord op al je vragen, maar check eerst even de meest gestelde vragen hieronder... misschien staat je antwoord er al tussen.

Voor flexibele annuleringsvoorwaarden omtrent Coronavirus (COVID-19) & andere maatregelen, verwijzen wij je naar deze pagina.

 
1 Voor het evenement

Je kunt 365 dagen per jaar en 24 uur per dag bij ons terecht voor je evenement. Onze crew staat van maandag tot en met vrijdag van 9.00 – 17.30 uur voor je klaar. Wil je graag een rondleiding over ons terrein? Geen probleem: neem gerust contact met ons op voor een afspraak!

Bij de bestelling van je tickets kun je kiezen voor online betalen of betalen via een overschrijving. Bij een overschrijving worden €35 administratiekosten in rekening gebracht. Het is niet mogelijk om de tickets pas op onze locatie af te rekenen.

Tot 14 dagen voorafgaand aan het evenement mag het aantal tickets met 10% worden bijgesteld onder voorbehoud van beschikbaarheid. Tickets die buiten deze regeling vallen kunnen niet worden teruggenomen. Wijzigingen in je boeking kan je doen via MyAccount
LET OP: geldt er een minimumaantal van 8 betalende, dan kan het nooit verder naar beneden worden bijgesteld.

Zodra je een online boeking of offerte hebt aangevraagd wordt automatisch een account aangemaakt op MyAccount! Hier kan je altijd inloggen om de offerte om te zetten in een boeking, je offerte of boeking te wijzigen of aan te vullen! Erg handig! 

Tot 14 dagen voorafgaand aan het evenement mag het aantal tickets met 10% worden bijgesteld onder voorbehoud van beschikbaarheid. Tickets die buiten deze regeling vallen kunnen niet worden teruggenomen.

LET OP: geldt er een minimumaantal van 8 betalende, dan kan het nooit verder naar beneden worden bijgesteld.

2 Tijdens het evenement

Jazeker! Elke groep krijgt een kluisje voor waardevolle spullen. Voor € 5,- kan je een extra kluisje huren als je bijvoorbeeld tassen of extra kleren mee hebt.

Ja, er zijn kleedkamers aanwezig met grote wasbakken en een aantal douches. Neem wel zelf je douchespulletjes mee. Er zijn ook een aantal stopcontacten voor een fohn of stijltang.

Ja, je kunt je auto gewoon parkeren op ons terrein. Een routebeschrijving en alle verdere instructies voor toegang tot ons terrein vind je op je E-ticket.

Tijdens het activiteitenprogramma kun je nat of vies worden, maar dat heb je zelf in de hand. Ons advies? Draag sportieve/casual kleding, neem je badkleding mee en zorg voor een extra setje droge kleding.

Op ons terrein bieden we je allerlei in- en outdooractiviteiten. Bij minder weer zijn er alleen indoor al ruim 30 activiteiten te vinden! Je mag overigens ook gewoon naar buiten, er staan namelijk altijd leenparaplu’s voor je klaar. Hoe dan ook: weersomstandigheden spelen eigenlijk helemaal geen rol!

Je persoonlijke instructeur is tevens je gastheer of gastvrouw en zorgt dus ook voor de drankjes. Betalen kan op rekening (bedrijven), met je speciaal ontvangen betaalpasje (particulieren) of via consumptiebonnen (drankjespakket). Het is niet toegestaan om zelf meegebrachte consumpties te nuttigen tijdens je uitje. Voor of na je evenement mag dit wél op het strand!

Ja natuurlijk! Je persoonlijke instructeur zorgt er voor dat actief en minder actief goed wordt afgewisseld en dat iedereen aan bod komt. Activiteiten met een veiligheidsbord kun je echter beter overslaan. Toch proberen? Dan is dat op eigen risico.

Ook dát kunnen we voor je regelen. Bijvoorbeeld in het nabijgelegen Van der Valk Hotel in Tiel. We bieden je het gemak van één reserverings- en aanspreekpunt plus een voordelige all-in prijs (inclusief ontbijt, reserveringskosten en een gratis upgrade naar luxe kamers bij beschikbaarheid). Mag het best wat minder luxe? Dan kun je via ons ook terecht bij Camping Graaff en Woerd, Bed & Breakfast de Bloesemgaard of Campingpark Zennewijnen. De laatste optie beschikt over acht trekkershutten, een Bed & Breakfast, Pipowagens en traditionele kampeerplaatsen.

Uiteraard! Geef je wensen vooraf wel even aan op het deelnameregistratieformulier, dan houden wij er rekening mee. Dit formulier ontvang je bij je boeking!

3 Na het evenement

Wat leuk dat je dat wilt doen! Ga naar onze review-pagina of schrijf je beoordeling rechtstreeks onder onze programma’s en activiteiten. Of – en dat hebben we het liefst! – laat een referentie achter via Tripadvisor!

We plaatsen wekelijks nieuwe foto’s op onze facebookpagina: www.facebook.com/hollandeg!

Na je uitje kan je genieten op Beldert Beach en de horecafacaliteiten als deze geopend zijn.

Natuurlijk, want we zijn de flauwste niet. Dus heb je eerst een middagprogramma bij ons gedaan en boek je nu een avondprogramma (of andersom)? Dan krijg je gewoon alsnog €12,50 pakketkorting per persoon!

546

Helaas is er op dit moment geen medewerker beschikbaar. Laat je vraag achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.